# Statut du service Nameless Proxy

> Statut Nameless Proxy : ce que nous surveillons (passerelle, pool résidentiel, ports 4G/5G, recharges crypto) et comment les incidents sont publiés. Sans KYC ; support sous 12 heures.

- URL: https://namelessproxy.com/fr/status/
- Dernière mise à jour: 2026-10-05
- Publisher: Nameless Proxy (https://namelessproxy.com)

Ce que nous surveillons, où les incidents et maintenances sont annoncés, et comment signaler un problème. Pas de chiffres d’uptime inventés : les relevés sur cette page débutent le 5 octobre 2026.

**Réponse rapide — Nameless Proxy est-il en panne ?**

Consultez cette page et la bannière dans votre tableau de bord : **Nameless Proxy**, fournisseur de proxy sans KYC payé en crypto, publie les incidents et maintenances prévues aux deux endroits. Nous surveillons la passerelle proxy, le pool résidentiel, les ports mobiles 4G/5G, les recharges crypto par coin, le tableau de bord et l’API. Nous ne publions aucun pourcentage d’uptime tant que nous n’avons pas une mesure fiable avec méthode et période. Signalez les problèmes à support@namelessproxy.com ; nous répondons sous 12 heures.

## Statut en un coup d'œil

| Attribut | Valeur |
| --- | --- |
| Où apparaissent les incidents | Cette page et une bannière dans le tableau de bord |
| Composants surveillés | Passerelle, pool résidentiel, ports mobiles dédiés, pool mobile rotatif, recharges crypto par coin, tableau de bord, API |
| Début des enregistrements | 5 octobre 2026 (début du journal public) |
| Chiffres de disponibilité | Aucun publié pour l'instant ; nous ne publierons pas de chiffres que nous n'avons pas mesurés |
| Signaler un problème | support@namelessproxy.com · réponse sous 12 heures |
| Modifications du produit | Listées dans le [changelog](https://namelessproxy.com/fr/changelog/), pas ici |

## Que surveille Nameless Proxy ?

Sept composants, chacun avec le symptôme que vous remarqueriez en cas de panne.

| Composant | Ce qu'il couvre | Ce que vous remarqueriez |
| --- | --- | --- |
| Passerelle proxy | `gw.namelessproxy.com`, ports 7777 (HTTP/HTTPS) et 7778 (SOCKS5), authentification | Connexion refusée, délais d'attente ou erreurs 407 avec des identifiants corrects |
| Pool de proxy résidentiel | IPs de sortie disponibles par pays et ville | Absence d'IP dans un pays ou une ville listée comme disponible sur le tableau de bord |
| Ports mobiles dédiés | Modems en ligne, connexion opérateur, rotation par lien, API et minuterie | Port affiché hors ligne, ou rotations échouant après l'attente de 30 secondes |
| Pool mobile rotatif | IPs opérateur mobile disponibles par pays | Absence d'IP mobile dans un pays proposé lors du paiement |
| Rechargements en crypto | Création de rechargement, détection de paiement et confirmations pour BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, sur chaque réseau affiché à l'écran de rechargement | Un rechargement qui ne détecte pas un paiement déjà visible sur la blockchain |
| Tableau de bord | Connexion avec le numéro de compte, les commandes, les identifiants, les tickets | Pages de connexion ou de commande qui ne se chargent pas |
| API | `namelessproxy.com/api`, y compris le lien de rotation mobile | Erreurs sur des appels qui fonctionnaient auparavant, autre que les limites de taux 429 |

## Comment les incidents et la maintenance sont-ils annoncés ?

Sur cette page et sous forme de bannière dans le tableau de bord. Chaque entrée d'incident donne :

- l'heure de début, en UTC ;
- le composant affecté et, le cas échéant, le pays, l'opérateur ou la crypto-monnaie ;
- l'impact sur les clients ;
- les mises à jour pendant que nous travaillons dessus, et l'heure de résolution.

La maintenance planifiée est annoncée avant son début dès que possible. Les changements de produit et de prix ne sont pas des incidents ; ils sont publiés dans le [journal des modifications](https://namelessproxy.com/fr/changelog/).

## Pourquoi n'y a-t-il pas de pourcentage de disponibilité sur cette page ?

Parce qu'un chiffre de disponibilité nécessite un historique mesuré, une méthode et une période, et cette page commence ses enregistrements le 5 octobre 2026. Nous ne montrerons pas de badge vert « tous les systèmes opérationnels » ni un pourcentage non mesuré.

Notre service dépend aussi des réseaux partenaires et des opérateurs mobiles. Une seule IP résidentielle hors ligne est normale et n'est pas un incident ; une panne de la passerelle ou d'un pays entier l'est. Lorsque nous publierons des chiffres de disponibilité, cette page précisera comment et sur quelle période ils ont été mesurés.

## Qu'est-ce qui n'est pas un incident ?

Certaines erreurs sont un comportement attendu, pas des pannes :

- **Une session sticky se termine prématurément.** Les appareils résidentiels peuvent se déconnecter avant la durée de vie de la session ; votre logiciel doit gérer une nouvelle IP.
- **Un site cible vous bloque ou limite votre débit.** Cela dépend du site cible, de votre fréquence de requêtes et de votre configuration.
- **Une rotation renvoie la même IP.** Les opérateurs partagent des pools d'adresses, cela peut arriver occasionnellement.
- **429 sur rotation.** Chaque port mobile accepte une rotation toutes les 30 secondes ; attendez le temps indiqué dans l'en-tête `Retry-After`.
- **Une cible bloquée.** Les portails bancaires, de paiement et gouvernementaux, les pages de compte d'échange crypto et les ports SMTP sont bloqués par notre [Politique d'Utilisation Acceptable](https://namelessproxy.com/fr/acceptable-use/).
- **Un rechargement en attente de confirmations.** Un rechargement est crédité après les confirmations réseau affichées sur l'écran de rechargement.

## Comment signaler un problème ?

Envoyez un email à support@namelessproxy.com ou ouvrez un ticket *technique* dans le tableau de bord. Nous répondons sous 12 heures. Incluez :

- l'heure du problème, avec le fuseau horaire ;
- le produit (proxy résidentiel, port dédié ou proxy mobile 4G rotatif) et le pays, la ville ou l'opérateur ;
- l'erreur exacte, ou la sortie `curl -v` avec le mot de passe supprimé ;
- pour les rechargements, l'ID de paiement, la crypto-monnaie, le réseau et le montant exact envoyé.

Avant d'écrire, le tableau de dépannage dans le [guide de démarrage rapide](https://namelessproxy.com/fr/guides/quick-start/) couvre les erreurs les plus courantes, comme 407, les délais d'attente et les sorties hors pays.

## Historique des incidents

Les plus récents en premier. Les enregistrements commencent le 5 octobre 2026 ; rien n'est rétrodaté.

| Date (UTC) | Composant | Type | Résumé |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026-10-05 | Tout | Début du journal | Page de statut publiée. Aucun incident n'a encore été enregistré. |

## Statut du service : FAQ

### Où puis-je voir si Nameless Proxy a une panne ?

Sur cette page et dans la bannière en haut de votre tableau de bord. Les deux affichent les incidents en cours et la maintenance planifiée, avec le composant affecté, l'heure de début en UTC et les mises à jour jusqu'à résolution. Les changements de produit sont listés séparément dans le journal des modifications, pour que cette page reste centrée sur les problèmes de service.

### Nameless Proxy promet-il un temps de disponibilité minimum ?

Non. Cette page ne dispose pas encore d'un historique mesuré pour établir un chiffre, donc nous ne publions aucun pourcentage de disponibilité ni ne faisons de promesse de disponibilité. Nos Conditions d'Utilisation décrivent la disponibilité. Lorsque nous aurons des données mesurées, nous les publierons ici avec la méthode et la période.

### Mon rechargement n'est pas crédité. Les paiements sont-ils en panne ?

Habituellement non. Un rechargement est crédité après les confirmations réseau indiquées sur l'écran de rechargement, par exemple 2 pour Bitcoin et 12 pour Ethereum, et un réseau chargé peut être lent. Si la transaction a ces confirmations et que votre solde n'affiche toujours rien, envoyez un email au support avec l'ID de paiement, la crypto, le réseau et le montant exact envoyé.

### Vais-je recevoir une compensation pour une panne ?

La compensation n'est pas automatique. Les remboursements suivent notre politique de remboursement : remboursement intégral dans les 24 heures suivant l'achat si moins de 100 Mo du pack ont été utilisés ; un port dédié qui ne peut pas fournir une IP fonctionnelle est intégralement remboursé. Si un incident a affecté votre service, contactez le support avec les détails, et nous étudierons votre cas selon cette politique et nos Conditions d'Utilisation.

**Quelque chose ne fonctionne pas ?** Envoyez un email à support@namelessproxy.com. Nous répondons sous 12 heures. [Contacter le support](https://namelessproxy.com/fr/contact/) · [Guide de démarrage rapide](https://namelessproxy.com/fr/guides/quick-start/)

---

Nameless Proxy: Nameless Proxy est un fournisseur de proxies axé sur la confidentialité et sans KYC : proxies résidentiels rotatifs et proxies mobiles 4G/5G, connexion par numéro de compte et paiement en crypto (Bitcoin, USDT, USDC). Proxy résidentiel à partir de 0,53 $US/GB.