Términos de Servicio

1. Quién provee el servicio y qué cubren estos Términos

Estos Términos de Servicio son un contrato entre tú y el operador de Nameless Proxy: ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware. El equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019. "Nosotros" y "nos" se refieren a ese operador. "Tú" es el titular de un número de cuenta de Nameless Proxy.

Los Términos cubren el sitio web namelessproxy.com, el área de cliente, la API en namelessproxy.com/api y la puerta de enlace proxy gw.namelessproxy.com. Al crear una cuenta, recargar tu saldo o enviar tráfico a través de un proxy, aceptas estos Términos. También aceptas tres documentos que forman parte de ellos:

• la Política de Uso Aceptable;
• la Política de Privacidad;
• la Política de Reembolsos.

Debes tener capacidad legal para contratar donde vivas. Si usas el servicio para una empresa, confirmas que puedes actuar en su nombre.

2. Tu cuenta y tu número de cuenta

Tu cuenta es un número aleatorio de 16 dígitos, mostrado en cuatro grupos de cuatro, por ejemplo 4821 7730 0912 5564. Se genera con un generador aleatorio criptográficamente seguro; no se basa en ningún dato personal. No se requiere nada más. Correo electrónico, contraseña y autenticación de dos factores (TOTP) son opcionales.

• Mantén el número en secreto. Quien lo tenga puede abrir una cuenta sin contraseña. Configura una contraseña y activa 2FA para añadir más seguridad.
• La recuperación necesita un correo electrónico. Si guardaste un correo, el formulario de recuperación envía el número de cuenta a ese correo. Sin correo, el área de cliente no puede recuperar un número perdido, así que guarda una copia en un gestor de contraseñas o fuera de línea.
• Los códigos de recuperación 2FA se muestran una vez al activar 2FA. Guárdalos fuera de línea.
• Eres responsable de todo lo que se haga con tu número de cuenta, sus claves API, subusuarios y direcciones IP en lista blanca. Revoca una clave o elimina una IP tan pronto dejes de confiar en ella.

Abrir una cuenta nueva para continuar tras una suspensión por abuso es una violación de estos Términos.

3. Sin KYC: lo que nunca te pediremos

No pedimos identificación en ningún nivel de gasto. Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. Este compromiso forma parte de estos Términos. Aplica a todos los productos, montos y monedas de pago.

Nunca te pediremos:

• pasaporte, DNI, licencia de conducir o selfie;
• comprobante de domicilio o documentos de registro de empresa;
• correo electrónico empresarial, tu nombre o número telefónico.

Hacemos cumplir las reglas de otras formas: la Política de Uso Aceptable, categorías bloqueadas, un equipo de abuso y suspensión de cuentas. Si verificamos abuso, suspendemos o cerramos la cuenta. No ofrecemos mantenerla abierta a cambio de documentos de identidad. Más detalles sobre cómo funciona: proxies sin KYC.

4. Precios, saldo prepago y recargas con criptomonedas

Los precios están establecidos en dólares estadounidenses y se listan en la página de precios. El tráfico proxy residencial comienza en 0,53 US$/GB y los puertos móviles dedicados en $2.63/día. El precio que se aplica es el que nuestro servidor calcula al realizar el pedido. Un cambio de precio posterior nunca se aplica a un pedido que ya haya sido pagado.

Aceptamos solo criptomonedas: Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC). Bitcoin se acepta solo on-chain, USDT en TRC-20 o ERC-20, y USDC solo en ERC-20. No aceptamos tarjetas ni transferencias bancarias.

El pago funciona mediante un saldo prepago. Recargas un saldo en USD con criptomonedas y luego compras cualquier plan desde ese saldo. Las compras desde el saldo son instantáneas. No hay un pago en criptomonedas separado por pedido: incluso el paquete más pequeño se compra desde el saldo. Recarga mínima 25 US$; el saldo no usado permanece en tu cuenta (nunca expira, no es reembolsable).

Cómo funcionan las recargas:

• Tipo de cambio bloqueado. Cada recarga fija el tipo de cambio y muestra un tiempo de expiración en la pantalla de recarga, generalmente 30 minutos. Un pago detectado antes de la expiración se respeta a ese tipo de cambio, incluso si se confirma después.
• Confirmaciones. Una recarga se acredita después del número de confirmaciones en la red que se muestra en la pantalla de recarga, por ejemplo 2 para Bitcoin y 12 para Ethereum y tokens ERC-20.
• Pago insuficiente. Antes de la expiración, envía el monto restante a la misma dirección. Después de la expiración, el valor recibido se acredita a tu saldo en USD.
• Pago en exceso. El valor total recibido, incluido el exceso, se acredita a tu saldo.
• Pagos tardíos o mal dirigidos. Un pago que llegue a la dirección de una recarga expirada o reemplazada se acredita a tu saldo al tipo de cambio del momento en que se confirma.

Tú pagas la comisión de red de tu propia transacción. Un pago en criptomonedas no puede ser revertido por el remitente, así que verifica la moneda, la red, la dirección y el monto antes de enviar.

5. Sin suscripciones; renovación automática opcional

No hay suscripción ni cargo recurrente. No podemos retirar dinero de ti: cada pago es una transacción que envías tú mismo.

La renovación automática es una opción en cada suscripción residencial y cada puerto móvil. Cuando está activada, compra el mismo plan nuevamente desde tu saldo prepago:

• para tráfico residencial, cuando queda menos del 5 % del tráfico o 24 horas antes de la fecha de expiración;
• para un puerto móvil, antes de que termine el período de alquiler.

Si el saldo es insuficiente, no se realiza ninguna compra y el servicio termina en su fecha normal. Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento desde el área de cliente.

6. Entrega

La entrega es automática. Cuando compras un plan desde tu saldo, el pedido se completa y las credenciales aparecen en el área de cliente al instante. Un nuevo puerto móvil puede mostrar el estado provisioning por un corto tiempo mientras su módem se conecta.

Si no hay puertos libres para el país y operador que eliges, el pedido se rechaza antes de descontar nada de tu saldo, para que no pagues por stock que no existe. La cobertura de ciudades residenciales y el stock de operadores móviles varían según el país; el área de cliente lista lo disponible antes de comprar.

7. Tráfico residencial y móvil rotativo

El tráfico se vende en paquetes y se mide en gigabytes decimales: 1 GB = 1,000,000,000 bytes. Tráfico residencial y móvil rotativo nunca caduca.

• Cuando una suscripción agota todo su tráfico, se marca como depleted. Puedes añadir un nuevo paquete a la misma suscripción.
• Un paquete no está ligado a un solo país. El mismo tráfico funciona en cualquiera de los 190+ countries ofrecidos al pagar.
• Cada suscripción tiene sus propias credenciales proxy y puede tener subusuarios, cada uno con un límite opcional de tráfico.
• Al restablecer la contraseña de un proxy, la antigua deja de funcionar en 60 segundos.

Las sesiones persistentes mantienen la misma IP de salida hasta por 60 minutos, pero una IP residencial puede desconectarse antes. Tu software debe manejar un cambio de IP.

8. Puertos móviles 4G/5G dedicados

Un puerto dedicado es un módem alquilado en una red de operador, por el período que compres: un día, una semana o un mes. Incluye tráfico ilimitado y sin límite diario.

• Período. El puerto se detiene en su fecha de finalización. Una extensión añade la duración del plan a la fecha actual. Si guardaste un correo, se pueden enviar recordatorios 3 días y 1 día antes de la expiración.
• Rotación. Puedes cambiar la IP por enlace (https://namelessproxy.com/api/v1/mobile/{port}/rotate?key=API_KEY), por API o con un temporizador configurado entre 2 y 1,440 minutos. Una rotación suele tardar 5–15 segundos y está limitada a una por cada 30 segundos por puerto.
• Misma IP posible. Los operadores comparten pools de direcciones (carrier-grade NAT), por lo que una rotación puede devolver la misma IP.
• Reubicación. Puedes mover un puerto a otro país, operador o ciudad donde haya un módem libre. El tiempo restante se conserva; el host, puertos y credenciales pueden cambiar.

Las IPs, velocidad y cobertura dependen de la red móvil. No garantizamos una IP específica, velocidad o disponibilidad 5G.

9. Reembolsos

Regla de reembolso: reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la compra si se utilizó menos de 100 MB del paquete; un puerto dedicado que no pueda entregar una IP funcional se reembolsa íntegramente. Los reembolsos se acreditan al saldo de tu cuenta. El saldo no usado permanece en tu cuenta (nunca expira, no es reembolsable) para compras futuras.

Las cuentas suspendidas o cerradas por abuso o por incumplir la Política de Uso Aceptable no reciben reembolso. Eliminar tu cuenta implica perder cualquier saldo restante, así que úsalo primero. El proceso completo está en la página de Política de Reembolso.

10. Uso aceptable y objetivos bloqueados

La Política de Uso Aceptable es parte de estos Términos. Usa los proxies solo para fines legales, como recopilación de datos públicos, SEO y seguimiento de SERP, verificación de anuncios y precios, protección de marca, investigación de mercado, pruebas de apps y sitios web, y privacidad personal.

La política prohíbe, entre otras cosas, fraude, carding, toma de control de cuentas, relleno de credenciales, spam, ataques DDoS, malware, reventa de entradas, abuso de bonos, cuentas falsas, evadir controles de identidad, abuso de verificación SMS y evasión de sanciones. La puerta de enlace bloquea estos objetivos:

• portales bancarios y de pagos;
• portales gubernamentales;
• correo saliente en puertos SMTP 25, 465 y 587.

La Política de Uso Aceptable puede listar más categorías, y podemos añadir más para detener abusos. Intentar evadir un bloqueo es una violación de estos Términos.

11. Suspensión y eliminación de cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta sin aviso cuando verificamos abuso o incumplimiento de estos Términos, o cuando la ley lo exige. Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión y sus proxies dejan de funcionar. Los reportes de abuso se envían a [email protected]; respondemos como prioridad. Consulta reportar abuso.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el área de cliente. Debes reingresar tu número de cuenta, además de tu contraseña y código 2FA si están configurados. La eliminación:

• detiene todos los servicios y pierde el saldo restante;
• revoca todas las sesiones y claves API;
• elimina tu correo, hash de contraseña y secreto 2FA.

Los registros de pedidos y recargas se conservan solo mientras lo exija la ley contable, desvinculados de tu correo.

12. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener la puerta de enlace, el área de cliente y los pagos funcionando, pero no garantizamos ningún porcentaje de tiempo activo. Las IPs residenciales provienen de redes asociadas establecidas y las IPs móviles de redes de operadores, por lo que el stock en un país, ciudad u operador puede variar. Incidentes y mantenimientos programados se publican en la página de estado.

Podemos cambiar, añadir o eliminar productos, ubicaciones, monedas y funciones. Los precios también pueden cambiar; como se indica en la sección 4, un cambio nunca se aplica a un pedido ya pagado.

13. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la medida permitida por la ley:

• no somos responsables por pérdidas indirectas o consecuentes, como ganancias perdidas, datos perdidos o cuentas bloqueadas en sitios terceros;
• no somos responsables por cómo los sitios destino tratan el tráfico proxy, ni por actos de redes y operadores fuera de nuestro control;
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste por el servicio en cuestión.

Eres responsable del uso que hagas de los proxies, de cumplir la ley y de seguir los términos de los sitios que accedes. Si tu uso infringe la ley o estos Términos y genera un reclamo contra nosotros, cubres nuestros costos resultantes.

Nada en estos Términos limita una responsabilidad que la ley no nos permita limitar.

14. Privacidad y solicitudes legales

Recopilamos la menor cantidad de datos posible. La Política de Privacidad detalla cada tipo de dato que tenemos, por qué lo tenemos y cuánto tiempo lo conservamos. El área de cliente nunca almacena la IP desde la que inicias sesión.

Respondemos solicitudes legales válidas de autoridades competentes bajo la ley aplicable al operador. Solo podemos entregar datos que poseemos y nunca tenemos documentos de identidad.

15. Cambios en estos Términos, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos Términos. La fecha en la parte superior de esta página muestra la versión actual, y un cambio no se aplica a pedidos pagados antes de él. Si una versión traducida difiere del texto en inglés, prevalece el texto en inglés.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. Las disputas se resuelven en los tribunales de Delaware, salvo que la ley de tu país te dé derecho a otro tribunal.

Preguntas sobre estos Términos: [email protected], responde en menos de 12 horas. Reportes de abuso: [email protected].